分散你的通讯格式,帮你争取更多的客户。它还使您能够容纳所有类型的员工的能力。
Alternate-format通信盲文等大型印刷、音频、美国手语、字幕让你提供平等获取广泛的人群。当你扩展你的通信替代这样的格式,重要的是要记住ADA合规。
艾达代表美国残疾人法案》。2010年9月,美国司法部(DOJ)发表了ADA易访问设计标准。这些标准国家残疾人必须能够访问所有信息技术和电子技术的公共场所提供方便。包括互联网和覆盖组织包括:
- 实体由第二章(州和地方政府)
- 实体由第三章(私营企业和非营利组织服务于公众)
当一个组织不符合ADA合规标准,有人可能投诉美国司法部。美国司法部可能会调查这个投诉。
同时,ADA不顺从的问题的人可以选择追求诉讼业务或组织。ADA投诉或诉讼可能导致负面情绪的一个组织,从员工、客户和公众。
以满足客户的需求,并提供平等访问您的内容,是很有帮助的需要注意的ADA法规遵循需求之前,你开始你的材料的生产。这样,你就可以进行必要的调整,确保你在合规,同时提供与内容的格式,他们每个人都很容易消化。本指南解释了如何导航ADA合规,实现平稳过渡。
检查您当前的通信和ADA合规要求
的ADA概述如何实现有效的沟通需要人的各种能力。《美国残疾人法》规定:
- 任何人听,讲话,或视力残疾必须能够沟通,传达信息和接收信息的实体。
- 实体被《美国残疾人法》时必须提供辅助服务和艾滋病需要与人交流沟通障碍。
- 涉及实体应考虑人的正常通信的方法和通信的背景下提供最佳的解决方案。
艾滋病和辅助服务包括沟通的人有沟通障碍的方法。例如:
- 患者视力丧失、盲人或deaf-blind,这些方法包括盲文、大型印刷,印刷信息的合格的读者,和录音。
- 对于那些有听力损失,充耳不闻,或deaf-blind,这些方法包括美国手语翻译人员、合格的记录本,实时字幕、书面材料、口头翻译。
- 对于那些有语言障碍,这些方法包括合格的“从语音到语音”transliterator和补充的沟通形式,就像一个纸和笔写出来交流。
企业和非营利组织应研究《美国残疾人法》有效沟通指导方针,理解他们的方法可能是为特定受众缺乏组织服务。实现真正的平等所有人口,它有助于合并所有通信方法和辅助艾滋病和服务为所有类型的内容,以防这样的人口在未来需要访问。
更新你的Alternate-Format通信
会议ADA合规指南可以是一个复杂的过程。的World Wide Web Consortium的指南如何满足Web内容可访问性指南仅几十个建议,涵盖从基于时间的媒体音频和视频内容,网络和智能手机可操作性横跨键盘和导航。
更新alternate-format通讯,它可以帮助处理语言资产专家可以帮助您识别差距并协助解决任何ADA合规问题。也有许多ADA-focused技术解决方案,可以帮助解决技术合规问题在你的内容平台。
你要确保你所实现的解决方案适合您的目标受众。测试你alternate-format通信与真正的观众有残疾,所以你可以确认你提供的是让所有人都可以参与。
提示创建一个计划解决合规
你可以处理各种各样的材料,需要转换为平等ADA-compliant材料。这些可能包括:
- 一个网站
- Web应用程序
- 文档
- 培训材料
- 移动应用程序
确保你支付你所有的基地,不排除任何观众访问你的材料,使用这些措施来解决ADA遵从性。
1。审核你所拥有的
使用《美国残疾人法》指导方针,确定哪些web材料和应用程序你目前有不ADA-compliant。内部如果你这样做,你可能让你的IT部门进行审计。或者,雇佣外部语言访问专家可以帮助您创建一个路线图的工作需要完成。
2。研究语言访问专家
如果你确定你需要外部帮助实现alternate-format通信,研究和提出了一系列供应商联系。许多语言访问专家将提供免费的咨询服务,这样他们就可以了解组织的需求和确定它们是否最优。
你可能想要你团队的其他成员参与供应商选择、客户服务和它,因为他们知道你目前的能力和数量你需要服务。
3所示。创建Alternate-Format通信
再一次,使用ADA指南创建alternate-format通信为现有的材料。优先考虑材料,你有义务提供ADA格式。测试新alternate-format与适当的沟通您已经创建了观众,以确保它们适用于所有人群。
4所示。使用ADA合规指导未来战略
节省时间在未来通过创建ADA-friendly创建版本的未来所有的材料和内容。如果你曾与外部语言访问专家将您现有的材料,你可以看到如果你可以保留他们的服务期待与你协商新材料和内容。
ADA合规帮助你实现平等
确保内容产生ADA-compliant时,您最终增加你与领导和客户联系。你保护你自己作为雇主通过确认内容培训材料可为员工的能力。
许多语言访问专家也可以帮助你扩大你的观众进一步通过提供数字材料,像一个网站或移动应用,在不同的语言。全球企业和组织可以达到更多的人开云app下载官方网站。
