对于世界各地的许多家庭来说，生命的终结是一个充满仪式的时刻。当你的医疗或保健实践处理与死亡有关的问题时，有一个翻译在场可能比纯粹理解你的信息更有价值。口译员可以沟通关心，关心，并在悲伤过程中自由选择自己的道路。以下是一些与丧亲之人或临终之人认真沟通的方法，可以帮助缓解这一过程，并提供安慰。
理解不愿讨论生命终结的原因
在各种文化中，通过诸如高级指示之类的程序讨论临终关怀不是一种自然或可接受的做法。询问或讨论死亡会产生恐惧和担忧，这意味着许多文化在生命即将结束时做出选择，而不是通过提前计划。理解这仍然可以导致一个有意义的生命结束的经历，这是一个宝贵的灵活性水平，作为一个服务于家庭和病人经历威胁生命的疾病。
许多文化也更倾向于在家人和朋友的陪伴下在家中去世，而不是在收到危及生命的诊断后进行广泛的医疗干预以延长生命。重要的是要认识到不了解可以延长生命的选择和理解但希望出院回家之间的区别。这些区别通常是微妙的，因为生命的尽头是许多人发现自己无语的时候。
使用口译改善临终关怀
口译服务可以帮助您避免与经历临终关怀的患者及其家人之间的误解。口译员可以帮助你理解你从病人和他们的家人那里得到的关于他们接下来想要发生什么的暗示。首先了解病人和他或她的家人，在试图询问他们的愿望之前，询问他们对自己的症状的感受以及他们的家庭支持程度，这通常是很有价值的。如果病人还指定了一个家庭成员作为他们的中间人或你将与之交谈的人，那么了解他们以了解他们对这个过程的期望将是非常有价值的。明确表示你想要听取他们的意见，了解他们的感受和想法，这会大有帮助;家庭成员可以向你和你的翻译寻求答案和安慰，而不是因为沟通不灵而压抑沮丧。
灵活尊重遗属的需求
当家庭失去亲人时，通常会有精神上、宗教上和文化上的期望来处理死者。对许多人来说，不遵守这些仪式是非常无礼的，所以帮助你的全体员工了解尊重对待逝者的期望是一个好主意。当你了解一种文化的成员时，做一些研究是很重要的，以便能够询问他们的标准或习惯是什么，以及他们对医院或你工作的其他机构的需求是什么。你的翻译可能会帮助你问一些开放式的问题，比如这个家庭需要什么，你可以如何帮助他们，你可以联系什么资源或社区组织。
我们对待所有失去亲人的患者和家属的深切尊重，也应该延伸到跨文化交流;建立关于跨越文化和语言障碍表达尊重的潜在方式的知识，可以极大地在你所在地区的社区之间建立信任。
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