随着监管事务和临床研究翻译领域的持续增长，DWL正在重组其部门，以培育其核心业务并开发新的能力。
Dora Wirth(语言)有限公司成立于1962年，作为生命科学行业的翻译提供商，该公司保持着良好的声誉顾客满意度年度调查．得益于这些客户的业务，我们在过去三年中经历了持续的增长。
公司收入也稳步增长，这得益于我们在核心专业领域的内部专业知识:监管事务和临床研究。我们预计2021年我们的业务将保持强劲，尽管经济影响影响其他垂直领域。为了满足不断增长的需求，并保持我们对高质量服务的承诺，我们决定从2020年10月开始对公司进行重组。
重组的三个关键方面将有助于我们持续的成功:
- 创建三个业务部门，以解决我们的重要业务领域:
-建立神经机器翻译(NMT)服务
-发展我们现有的医疗器械客户基础
-发展我们的业务发展部 - 任命额外的董事会成员，负责:
-业务发展
——技术 - 更新DWL的大客户管理系统，以确保我们所有的大客户在翻译过程的所有阶段都能继续受益于单一联络点。
在这次重组中，最重要的是维护我们的核心业务，即监管事务和临床研究的翻译。到目前为止，它的成功归功于高质量的翻译和敬业的项目管理团队。
为了保护这部分业务，我们重新分配了许多客户帐户，并建立了更流畅的报告结构，以避免项目管理中的瓶颈。重组还将加强我们的PM团队与我们的医疗总监和QC总监之间的沟通，他们带来了医疗事务和质量控制方面的专业知识。
NMT
NMT是一个翻译行业的流行语它在过去几年的发展意味着今天机器翻译引擎的输出质量足够高，可以被许多行业采用。
在某种程度上，生命科学是这项令人兴奋的技术的最后前沿，DWL的目标是部署适当的NMT解决方案，以支持我们的人工翻译、校对、桌面出版(DTP)提供商和其他语言专家的供应链的经验和准确性。
医疗设备
医疗器械文档的翻译需要专业翻译人员和熟练的DTP提供商的结合，以支持我们的客户在竞争激烈的环境中取得成功。我们很高兴能够为医疗器械行业服务多年。随着即将出台的医疗器械法规(MDR)和体外诊断法规(IVDR)，增长将来自翻译在欧洲销售器械所需的基本文件。
由于DWL项目经理的素质和相对较低的人员流动率，我们有一个深入的主题专业知识，使我们能够直接参与药物和设备的开发和营销。
业务发展
增长还来自于我们忠实的客户基础，我们多年来一直在培养他们的账户。其中一些关系是通过推荐产生的，在一个合同频繁、声誉岌岌可危的行业，口碑仍然很有价值。随着业务发展总监Eleni Andreou的任命，我们的目标是更加关注我们的营销漏斗，并欢迎寻求高效和有竞争力的翻译服务的客户。
大客户管理
DWL的策略是为每个客户提供单一的联系点。这确保了我们对每一个翻译请求都采取一致的质量方针，并对每个客户的产品、流程和偏好有深入的了解。每个新创建的业务部门将为其主要客户提供支持，以确保在繁忙期间的连续性和覆盖，同时保留客户首选的个人方法。
我们定期审核主要客户名单，以便所有客户都能从专业语言服务提供商(LSP)那里获得量身定制的服务。
技术
DWL已经存在了足够长的时间，记得用打字机写翻译，用蜗牛邮件发送翻译后的医学论文。然而，多年来，我们一直积极主动、有选择性地采用技术解决方案来提高翻译的一致性和质量，并实现项目管理过程的自动化。我们技术总监的任命将增强我们测试和调整技术发展的能力，帮助我们在专业翻译领域发展并保持竞争力。
