整体零售销售可能正在经历衰退,但电子商务有着光明的未来:美国的总销售额预计将增长到2020年增长18%。为零售品牌为了使自己免受大流行对实体零售业的损害,电子商务为大量渴望将更多实体店购物转移到网上的国际消费者提供了途径。
建立与全球客户群的联系需要一个优先考虑的电子商务转换优化过程翻译和本地化提供引人入胜的用户体验。这里有一些语言服务可以提高你的转换率和底线的具体方法。
优化翻译列表搜索
搜索优化需要考虑两种不同类型的搜索:在线搜索引擎为您的网站带来流量,以及通过您的零售网站的搜索功能进行的搜索。
传统的搜索引擎优化负责为你的电子商务商店提供推荐,这意味着你的网站的关键字策略、url和产品列表元数据都需要针对你的目标受众进行翻译和优化。当翻译不准确时,搜索引擎可能会降低您的页面排名——这通常被视为您的企业使用廉价的机器翻译向客户提供低质量的用户体验的迹象。投资值得信赖的翻译服务,将机器翻译的速度与人工翻译专家的质量保证相结合。
您的电子商务网站还需要调整产品关键字和列表,以考虑产品术语的语言差异,以及可能存在于新的国外市场的商标。取决于本地化的市场例如,你的目标,一个婴儿推车也可能被称为“婴儿车”或“童车”。与语言服务提供商合作,他们可以帮助你解释这些关键的差异。
翻译客户评论
顾客评论对电子商务购买行为有很大的影响:超过87%的消费者在购买之前至少阅读一篇产品的在线评论。当您将您的电子商务网站扩展为一种新的语言时,您可以通过翻译客户评论并为新购物者提供决策过程中有价值的补充资源来加速您的销售成功。
翻译你的客户评论可以为你的网站带来更好的初始转换率,而不是你试图在没有任何评论的情况下销售,或者如果这些评论只是用购物者看不懂的语言显示。您的语言服务提供商可以帮助您选择最具成本效益的方法,在您的零售网站上翻译这些内容。
将广告文案与登陆页面信息对齐
当你监督你的电子商务网站的翻译时,你的企业还需要确保社交媒体、搜索广告和其他推荐渠道与你的网站消息一致。产品关键字、描述和其他术语应该在推荐来源和登录页面上保持一致。
实现高转化率取决于你维持用户的能力一致的客户体验包括广告、营销和现场体验。与您的语言服务提供商合作,确保这些渠道和活动与购物者点击您的在线商店时会发现的内容一致。
电子商务转换优化需要一个精简的、以细节为导向的过程,将产品列表和其他电子商务材料翻译成目标语言,以及一个随时间更新和添加新翻译列表的系统。今天联系protranslation了解我们的翻译服务如何帮助您优化电子商务网站,获得更大的成功。