视频远程口译(VRI)是一种社交距离友好、经济实惠的方式,可以在您需要时获得高质量的口译服务。由于VRI是按需的,这意味着它可以在飞行中调度,这使它成为许多行业和设置的理想选择。从视频远程口译中获益良多的一个行业是医疗保健在那里远程医疗和远程医疗越来越多地被利用。
什么是视频远程口译?
视频远程口译是专业实时语言访问的理想格式。VRI的工作原理是将口译员(通常在呼叫中心工作,配备耳机和摄像机)与需要用各种语言交流的人联系起来。
谁使用视频远程口译?
尽管它的好处视频远程口译在实时口译方面,它几乎是无限的,在许多环境和行业中使用得更频繁。这些服务包括政府、保险、医疗保健、医药、商业、呼叫中心和教育。
以下是你应该开始使用视频远程口译的主要原因:
1.视频远程口译不再需要昂贵的软件或设备
今天的视频远程解释技术不再需要昂贵的启动成本,如软件或设备。在VRI的早期,前期费用是司空见惯的,这使得一些客户无法负担这项服务。随着当今科技的进步,你所需要的只是一个互联网连接和一个带有网络摄像头的设备,你就可以了。目前大多数设备都标配网络摄像头,高速互联网在美国随处可见。
2.视频远程口译适应了保持社交距离的需要
COVID-19让我们都在思考面对面会议,以及如何利用一切可能的机会安全地保持距离。视频远程口译早在这个词成为普通家庭用语之前就已经实现了社交距离。VRI提供实时访问翻译,而无需亲自见面。这项服务最好的地方在于,许多与口译员面对面工作的好处都被保留了下来,比如能够看到参与者的面部表情和肢体语言。视频远程口译也是为聋哑人和重听人士提供美国手语服务的理想平台。
3.VRI价格实惠
大多数人认为VRI是一项昂贵的服务,成本太高,甚至不值得考虑。由于技术成本的降低,如高速互联网和服务的激烈竞争,视频远程口译的价格是有史以来最具竞争力的。大多数VRI提供商将按需提供服务,并按分钟收费。这意味着你只需要为你所使用的内容付费。经常使用大量通话时间的企业用户也找到了通过谈判合同获得较低话费的方法。这对双方都是双赢的,客户可以得到很好的交易,而提供商可以扩大人员规模,以满足对其服务的经常性需求。
4.无需旅行
口译员不需要旅行来执行VRI服务。这意味着与面对面服务相比,成本会更低。一些面对面的服务也会收取旅行时间,并有最低费用,但这些费用不适用于VRI。所有这些因素使得VRI比面对面口译成本更低。
5.按需提供
可能会出现随时需要口译服务的情况。有了VRI,口译员可以在几分钟内排好队,使其成为按需服务。这在紧急情况下有明显的好处,比如在医院或需要快速准确沟通的急救人员的情况下。访问按需选项的方式可能因提供商而异。为了更方便,一些语言提供商提供免费的应用程序,可以下载到你的手机或设备上,这可以让安排甚至按需请求变得轻而易举。一定要和你的语言服务提供商联系,看看他们有什么可用的。并不是所有的VRI服务都是一样的,所以要确保你的供应商检查了你的服务所需要的所有选项。
6.视频远程解译有利于远程医疗和远程健康
VRI如此容易地集成到远程医疗和远程医疗系统中有多种原因。首先,它随需应变的特性使其成为紧急情况下的理想选择。此外,它还使患者能够通过实时视频在舒适的家中接受医疗保健。由于联邦法律要求覆盖实体(接受联邦资金的医疗保健计划和活动,如接受医疗保险和医疗补助报销的医疗保健计划和活动)为需要的患者提供语言帮助,视频远程口译允许即时访问,使医疗保健实体符合要求。在当今所需的社会距离措施下,VRI对远程医疗和远程医疗系统非常有意义,因为使用它意味着更少的人进入诊所、医院和医疗机构,使更少的人面临风险。