如果您正在研究为您的公司寻找合适的语言服务提供商(LSP)，您可能已经看到了ISO 17100的参考文献。虽然这组标准甚至认证对许多企业来说可能很陌生，但它在执行质量保证和标准化协议方面发挥着重要作用优质翻译服务．
ISO 17100认证是一个很好的工具，可以帮助您识别可信的、经过验证的lsp翻译服务都经过了独立机构的审查和批准。以下是对ISO标准的深入了解，以及它对您的业务意味着什么。
ISO 17100:基础
ISO标准是由国际标准化组织制定和执行的。这个非政府组织是在多个不同行业建立全球标准的领导者。这些标准在维持国际商业交易的质量保证方面发挥着核心作用。
的ISO 17100:2015标准概述了“提供符合适用规范的高质量翻译服务所需的核心流程、资源和其他方面的要求”。
第三方机构，如BSI，采用ISO标准中规定的一套指导方针，并根据这些标准审核公司的实践。如果他们的实践符合任何被审核的标准，他们反过来提供一个证明符合相关ISO标准的认证。该认证作为批准和验证的印章，表明您正在审查的公司已经尽职调查，以确保在所有流程中满足质量标准。
翻译客户如何从ISO 17100认证中获益
当您选择ISO 17100认证的LSP来提供翻译时，您可以有信心获得符合重要国际标准的翻译可靠、一致的翻译性能．错误和不一致会延迟翻译材料的交付，如果糟糕的翻译导致数据错误，不正确的语言，甚至会影响客户自己的业务绩效法律文件，或其他可能代价高昂的错误。
虽然合规性本身并不能保证完美的翻译，但它可以让您了解您正在考虑的翻译提供商是否拥有翻译管理系统，以及合格的翻译专家是否愿意为您要求的任何翻译项目提供一致的质量。
ISO 17100的限制
虽然这个认证对于寻找合格翻译人员的企业非常有用，但了解ISO 17100代表什么，以及它的范围不包括什么，也是很重要的。就语言服务而言，企业应该考虑到ISO 17100不适用于口译员。如果你需要口译服务在美国，ISO 17100认证可以帮助验证提供翻译和口译服务的LSP的可信度，但该认证是独立于口译服务获得的。
同样，虽然ISO 17100用于认证翻译服务，但其他ISO认证用于认证公司服务和运营的不同方面。例如，ISO 9001是一个针对公司质量管理体系的标准，它直接影响客户满意度。
消除LSP关系中的风险
通过选择ISO 17100认证的LSP，您可以对翻译合作伙伴提供的翻译服务和客户服务的质量充满信心。如果lsp的内部业务无法经受住外部审计的审查，那么不要与这些lsp合作，从而招致不必要的风险。
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